Secretaria do turismo
Categoria II
Esta secretaria do Turismo, classificada na categoria II, pertence a rede de secretarias de Turismo de França e se compromete  a :

 

Colocar a tua disposição um espaço de recepção e um espaço de informação facilmente acessiveis.
Facilitar tuas ações
Oferecer locais para sentar
Informar gratuitamente sobre a oferta turística local.
Oferece o acesso livre ao wifi
Exibir e difundir seus períodos de abertura escritos em ao menos dois idiomas.
Estar aberto ao menos 240 dias por ano sábado e domingo incluso em período turístico ou de animação.
Responder o ano todo as mensagens.
Assegurar um serviço de recepção permanente mantida por funcionários praticando ao menos dois idiomas estrangeiros .
Assegurar o fornecimento de cartas turísticas, mapas e guias turísticos impressos.
Dar acesso ao site internet trilingue
Difundir sua informação turística também com suporte impresso e traduzido em ao menos dois idiomas relativo :
-todas as hospedagens turísticas, classificadas contendo ao menos o nome do estabelecimento, os endereços postais, o email, site, telefones, o nível de classificação ;
-os monumentos e os locais turísticos culturais, naturais ou de lazer, podendo conter a indicação das tarifas em vigor, períodos e horários de abertura ao público site, e contatos telefônicos e postais ;
-eventos e animações ;
-números de chamadas de urgência .
Atualizar anualmente sua informação turística.
Exibir na parte externa os números de telefone de urgência.
Cuidar das tuas reclamações e medir tua satisfação.
 
Respeitar uma ação de qualidade.
Garantir fiabilidade e a atualidade da informação sobre a oferta turística local.